Prompt Engineering
Gute Anweisung, gutes Ergebnis. Warum Prompting eine Führungsaufgabe ist.
Ein Custom GPT ist eine angepasste Version von ChatGPT, die mit festen Anweisungen, eigenen Wissensdateien und optional Schnittstellen zu anderen Systemen ausgestattet wird — ohne Programmierung. OpenAI stellte die Funktion im November 2023 vor. Custom GPTs bündeln wiederkehrende Aufgaben in einem eigenen Assistenten, den ein Team gemeinsam nutzen kann.
Ein Custom GPT wird im Dialog oder über ein Formular konfiguriert: Anweisungen legen Rolle, Ton und Arbeitsweise fest, hochgeladene Dateien liefern Wissen, sogenannte Actions verbinden den Assistenten mit externen Systemen. Seit Januar 2024 gibt es den GPT Store, in dem öffentliche GPTs zu finden sind. Vergleichbare Funktionen heißen bei Google „Gems“, bei Anthropic „Projects“, bei Microsoft Copilot „Agents“.
Für den Mittelstand liegt der Wert nicht im einzelnen GPT, sondern in der Standardisierung. Statt dass zwanzig Mitarbeitende zwanzig verschiedene Prompts für dieselbe Aufgabe tippen, gibt es einen geprüften Assistenten mit den richtigen Vorgaben. Die Grenze: Ein Custom GPT ist kein Datenbanksystem. Bei großen oder häufig wechselnden Wissensbeständen stößt der Datei-Upload an seine Grenzen, und welche Daten hochgeladen werden dürfen, gehört in die KI-Richtlinie.
Vertiefung im Blog: Eigene GPTs: Warum du sie brauchst und wie du deinen erstellst →
Wo Custom GPT im betrieblichen Alltag konkret wird — Beispiele aus der Arbeit mit mittelständischen Unternehmen.
Ein Angebots-GPT, der Texte in der Hausterminologie und im festen Aufbau vorbereitet
Ein Onboarding-GPT, der neuen Mitarbeitenden Fragen zu Abläufen und Richtlinien beantwortet
Ein Stil-GPT für Pressemitteilungen und LinkedIn-Beiträge in der Markensprache
Sie wollen Custom GPT nicht nur verstehen, sondern im eigenen Unternehmen nutzen?
KI-Workshop inhouse →Gute Anweisung, gutes Ergebnis. Warum Prompting eine Führungsaufgabe ist.
Kein Chatbot, der antwortet, sondern ein System, das Aufgaben selbst abarbeitet.
Antworten aus den eigenen Dokumenten statt aus dem Trainingsgedächtnis.
Vom Entscheidungsbaum zum Gesprächspartner — und zum Haftungsfall, wenn er fabuliert.
Das Erstellen und Teilen von Custom GPTs setzt ein kostenpflichtiges ChatGPT-Abo voraus, etwa Plus, Business oder Enterprise. Für das GPT selbst fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Nutzer im kostenlosen Tarif können bestehende GPTs mit Einschränkungen verwenden.
Das hängt vom Tarif und den Einstellungen ab. In Business- und Enterprise-Tarifen werden Daten laut OpenAI standardmäßig nicht zum Training verwendet. Vertrauliches sollte trotzdem nur nach klarer interner Regel hochgeladen werden — und öffentliche GPTs sollten keine sensiblen Dateien enthalten.
Ein Custom GPT ist ein vorkonfigurierter Assistent, der auf Anfrage antwortet. Ein KI-Agent plant und erledigt eigenständig mehrere Schritte. Über Actions kann ein Custom GPT einzelne Aktionen auslösen, bleibt aber im Kern ein Gesprächspartner.
Von Custom GPT zur Anwendung im eigenen Betrieb: Als Keynote Speaker und KI-Berater zeige ich Entscheidern im Mittelstand, wo KI Arbeit abnimmt — und wo nicht.